Os computadores estavam trocando informações com teste do comando ping (ex: ping 192.168.1.1), mas ao tentar acessar o outro computador através do comando Executar no menu Iniciar era apresentada uma mensagem de erro de acesso. Normalmente verifico nome de computador e de grupo de trabalho ou domínio, seguido de testes de rede com o prompt. Depois de fazer as primeiras verificações e constatar que tudo estava correto abri Conexões de Rede no painel de controle e cliquei com o botão direito e selecionei propriedades. Na caixa de propriedades identifiquei imediatamente que faltava o cliente de redes Microsoft. Depois de instalar o clientes para redes Microsoft tudo funcionou sem problemas.
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